Điều 1
Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ
Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:
- "sv626" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website sv626.biz và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, giao diện, ứng dụng và hệ thống kỹ thuật liên quan do chúng tôi vận hành.
- "Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của sv626.
- "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng trên hệ thống sv626, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
- "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền VNĐ (Việt Nam Đồng) hiện có trong tài khoản của Người dùng tại sv626 tại bất kỳ thời điểm nào.
- "Tiền thưởng" có nghĩa là mọi khoản thưởng, hoàn tiền, cashback hoặc ưu đãi mà sv626 cung cấp cho Người dùng theo các điều kiện cụ thể.
- "Kèo cược" / "Giao dịch cược" có nghĩa là bất kỳ hành động đặt cược nào được thực hiện thông qua hệ thống sv626.
- "Điều kiện vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần tối thiểu Người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút.
- "RNG" (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) có nghĩa là hệ thống kỹ thuật đảm bảo kết quả game ngẫu nhiên, công bằng và không thể dự đoán.
Lưu ý: Mọi tài liệu pháp lý của sv626 đều được viết bằng tiếng Việt và được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có sự khác biệt về diễn giải giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản dịch thuật nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Điều 2
Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của sv626, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
2.1. Yêu cầu độ tuổi:
⚠️ Quy định bắt buộc về độ tuổi: sv626 NGHIÊM CẤM mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. sv626 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ đóng băng/chấm dứt ngay lập tức mọi tài khoản vi phạm quy định này.
2.2. Yêu cầu cư trú và năng lực pháp luật:
- Người dùng phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Người dùng phải tự chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại địa phương nơi họ đang cư trú hoặc truy cập dịch vụ.
- Người dùng không được là đối tượng của bất kỳ lệnh hạn chế pháp lý nào liên quan đến hoạt động cá cược.
2.3. Quy định một tài khoản:
Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống sv626. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người thân hay bạn bè – bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối hoàn trả.
2.4. Tính chính xác của thông tin đăng ký:
Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký hoàn toàn trung thực, chính xác và cập nhật. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo hoặc sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối xử lý các yêu cầu tài chính.
Điều 3
Quy Định Tài Khoản & Bảo Mật
3.1. Trách nhiệm bảo mật tài khoản:
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. sv626 khuyến nghị mạnh mẽ Người dùng:
- Đặt mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Bật tính năng xác thực hai bước (2FA) qua OTP điện thoại ngay sau khi đăng ký.
- Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản trực tuyến khác nhau.
- Đăng xuất hoàn toàn khỏi tài khoản sv626 khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chia sẻ.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai – kể cả người thân hoặc những người tự xưng là nhân viên sv626.
Lưu ý quan trọng: Đội ngũ hỗ trợ sv626 sẽ
KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay với chúng tôi qua email
[email protected].
3.2. Xác minh danh tính (KYC):
sv626 có quyền yêu cầu Người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm việc cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ theo quy định. Việc từ chối hoàn thành quy trình KYC có thể dẫn đến đình chỉ khả năng rút tiền hoặc đóng tài khoản.
3.3. Quyền truy cập và quản lý tài khoản:
sv626 bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản, gian lận, hay hoạt động đáng ngờ, đồng thời thông báo cho Người dùng theo thông tin liên lạc đã đăng ký.
Điều 4
Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1. Phương thức và giới hạn nạp tiền:
sv626 chấp nhận các phương thức nạp tiền sau đây bằng Việt Nam Đồng (VNĐ):
| Phương Thức |
Nạp Tối Thiểu |
Nạp Tối Đa / Lần |
Thời Gian Xử Lý |
| MoMo |
50.000 VNĐ |
100.000.000 VNĐ |
Tức thì |
| ZaloPay |
50.000 VNĐ |
100.000.000 VNĐ |
Tức thì |
| ViettelPay |
50.000 VNĐ |
50.000.000 VNĐ |
Tức thì |
| Vietcombank |
100.000 VNĐ |
500.000.000 VNĐ |
1–10 phút |
| BIDV |
100.000 VNĐ |
500.000.000 VNĐ |
1–10 phút |
| USDT (TRC20) |
Tương đương 200.000 VNĐ |
Không giới hạn |
1–3 xác nhận blockchain |
4.2. Quy định rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
- Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản sv626 (nguyên tắc hoàn tiền về nguồn gốc).
- sv626 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 2 – 5 phút đối với ví điện tử và 15 – 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc.
- sv626 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một ngày.
- Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không được phép rút.
Lưu ý về hoàn tiền: sv626 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí giao dịch nào do ngân hàng hoặc ví điện tử của Người dùng áp dụng trong quá trình xử lý các giao dịch tài chính. Người dùng nên kiểm tra biểu phí với tổ chức tài chính của mình trước khi thực hiện giao dịch.
Điều 5
Quy Định Đặt Cược
5.1. Nguyên tắc đặt cược:
- Mọi giao dịch cược được xác nhận và hoàn thành tại sv626 được coi là cuối cùng và không thể hoàn tác, trừ khi sv626 quyết định hủy kèo theo các điều kiện quy định tại Điều 5.3.
- Người dùng chỉ có thể đặt cược bằng số dư tiền thật hoặc tiền thưởng hợp lệ trong tài khoản sv626 của mình tại thời điểm đặt cược.
- sv626 không cho phép đặt cược bằng tín dụng hoặc nợ dưới bất kỳ hình thức nào.
- Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên sv626 là độc lập với các quyết định hoặc hành động của sv626, được xác định bởi phần mềm RNG được kiểm định bởi bên thứ ba hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
5.2. Lỗi và kèo không hợp lệ:
sv626 bảo lưu quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc vô hiệu hóa bất kỳ kèo cược nào trong các trường hợp sau:
- Lỗi hệ thống dẫn đến hiển thị sai tỷ lệ cược.
- Tỷ lệ cược được thiết lập do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu rõ ràng là bất thường.
- Sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi điều kiện theo quy định của nhà tổ chức.
- Phát hiện gian lận hoặc thao túng kết quả từ bất kỳ bên nào.
5.3. Giới hạn thắng tối đa:
sv626 áp dụng giới hạn thắng tối đa cho từng loại sản phẩm cụ thể, được công bố trên giao diện của từng sảnh game. Mọi khoản thắng vượt quá giới hạn này sẽ được giới hạn tại mức tối đa quy định.
Điều 6
Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi:
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại sv626 đều tuân theo điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi chấp nhận bất kỳ ưu đãi nào.
6.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement):
- Thưởng chào mừng 100% (tối đa 5.000.000 VNĐ): yêu cầu vòng cược x20 tổng số tiền thưởng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
- Thưởng nạp lại hàng tuần: yêu cầu vòng cược x15 trong vòng 7 ngày.
- Cashback và hoàn tiền: thường không có yêu cầu vòng cược, trừ khi được nêu rõ.
- Chỉ các game nhất định mới được tính vào điều kiện vòng cược; danh sách game đủ điều kiện được công bố trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
6.3. Điều kiện tham gia khuyến mãi:
- Mỗi Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- sv626 bảo lưu quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện Người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
- Hoạt động cá cược trên nhiều tài khoản hoặc kết hợp với người chơi khác để vượt qua điều kiện khuyến mãi bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khả năng đóng tài khoản.
Lưu ý minh bạch: sv626 cam kết không có điều khoản ẩn trong bất kỳ chương trình khuyến mãi nào. Mọi điều kiện đều được công bố đầy đủ, rõ ràng bằng tiếng Việt trên trang khuyến mãi tương ứng trước khi Người dùng đưa ra quyết định tham gia.
Điều 7
Chơi Có Trách Nhiệm
sv626 nghiêm túc cam kết với trách nhiệm xã hội và sức khỏe của người chơi. Chúng tôi coi việc cung cấp công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là yêu cầu đạo đức của nền tảng.
7.1. Công cụ kiểm soát dành cho Người dùng:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng thông qua cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua: Cho phép Người dùng đặt mức thua tối đa theo từng phiên chơi hoặc khoảng thời gian nhất định.
- Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi trong một phiên để tránh chơi quá mức.
- Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng mà không cần liên hệ hỗ trợ.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn – một lựa chọn không thể đảo ngược. Liên hệ [email protected] để thực hiện.
Dấu hiệu cần chú ý: Nếu bạn nhận thấy mình cảm thấy bất an khi không đặt cược, sử dụng tiền dành cho sinh hoạt để cá cược, nói dối người thân về hoạt động cá cược, hoặc không thể kiểm soát số tiền và thời gian chơi – đây là những dấu hiệu cần được hỗ trợ chuyên môn ngay lập tức.
Liên hệ hỗ trợ tâm lý: Email [email protected] hoặc gặp chuyên gia tư vấn tâm lý độc lập. Trang Chơi có trách nhiệm của sv626 cung cấp thêm hướng dẫn chi tiết.
Điều 8
Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ sv626:
Các hành vi bị cấm tuyệt đối (có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư):
- Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống sv626.
- Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người chơi khác để lạm dụng các chương trình thưởng của sv626.
- Rửa tiền: Sử dụng sv626 như một phương tiện chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
- Đặt cược trái chiều: Đặt cược cả hai phía của cùng một sự kiện trên nhiều tài khoản nhằm đảm bảo kết quả có lợi bất kể kết quả thực tế.
- Giả mạo thông tin: Cung cấp thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân hoặc thông tin thanh toán giả mạo hoặc thuộc về người khác.
- Truy cập trái phép: Cố ý truy cập vào tài khoản của người khác hoặc vào các khu vực hệ thống không dành cho Người dùng thông thường.
- Cho người khác sử dụng tài khoản: Cho phép người khác (kể cả người thân) đặt cược hoặc thực hiện giao dịch tài chính thông qua tài khoản sv626 của bạn.
- Tham gia dưới 18 tuổi: Đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi là vi phạm pháp luật và bị cấm tuyệt đối.
Điều 9
Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
9.1. Quyền của sv626:
sv626 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 8.
9.2. Quyền của Người dùng:
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản sv626 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần đảm bảo:
- Không còn kèo cược nào đang chờ giải quyết.
- Tất cả điều kiện vòng cược tiền thưởng đã được hoàn thành hoặc Người dùng chấp nhận hủy bỏ số tiền thưởng chưa đủ điều kiện.
- Yêu cầu rút toàn bộ số dư tài khoản ra ngoài trước khi đóng tài khoản.
9.3. Xử lý số dư sau đình chỉ:
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, sv626 bảo lưu quyền giữ lại số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư tương ứng với gian lận sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến gian lận) sẽ được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc sau khi quá trình điều tra kết thúc.
Điều 10
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung, thiết kế, đồ họa, phần mềm, mã nguồn, tên thương hiệu, logo, nhãn hiệu và mọi tài sản trí tuệ khác trên nền tảng sv626 là tài sản độc quyền của sv626 hoặc các đối tác cấp phép của sv626.
Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền, không chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng sv626 cho mục đích cá nhân và giải trí. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, kỹ thuật đảo ngược hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của sv626 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
Điều 11
Giới Hạn Trách Nhiệm
sv626 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sv626.
- Lỗi kết nối internet, lỗi thiết bị hoặc sự cố phần mềm phía Người dùng.
- Quyết định đặt cược của Người dùng và kết quả tự nhiên của các sự kiện cá cược.
- Thông tin không chính xác được cung cấp bởi Người dùng khi đăng ký hoặc trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Hành vi của bên thứ ba, bao gồm gian lận bởi người khác nhắm vào tài khoản của Người dùng do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
Giới hạn bồi thường: Trong trường hợp sv626 bị xác định là có lỗi, giới hạn bồi thường tối đa sẽ không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản sv626 trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
Điều 12
Sửa Đổi Điều Khoản
sv626 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua:
- Thông báo nổi bật trên giao diện chính của sv626 trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Thông báo qua email đến địa chỉ Người dùng đã đăng ký (đối với thay đổi quan trọng).
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang tài liệu này.
Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sv626 sau ngày có hiệu lực của các thay đổi được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Điều 13
Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp
13.1. Quy trình khiếu nại:
Trong trường hợp Người dùng có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ sv626, quy trình giải quyết như sau:
- Bước 1: Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ sv626 qua email [email protected]. Mô tả chi tiết vấn đề, bao gồm mã giao dịch, thời gian xảy ra và thông tin tài khoản liên quan.
- Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sv626 sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Các vấn đề phức tạp có thể cần thêm tối đa 5 ngày làm việc để điều tra.
- Bước 3: Nếu Người dùng không hài lòng với quyết định của sv626, vụ việc sẽ được đưa ra xem xét bởi bộ phận giải quyết tranh chấp độc lập.
13.2. Thông tin liên hệ:
Email hỗ trợ: [email protected]
Giờ hỗ trợ: 08:00 – 23:59 (GMT+7), Thứ Hai đến Chủ Nhật
Thời gian phản hồi tiêu chuẩn: dưới 15 phút trong giờ làm việc
Cam kết giải quyết công bằng: sv626 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách khách quan, công bằng và trong thời gian hợp lý. Mọi quyết định cuối cùng sẽ được thông báo bằng văn bản (email) kèm theo lý do giải thích đầy đủ.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này lần cuối được cập nhật vào ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có hiệu lực kể từ ngày đó. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung tài liệu này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] trước khi sử dụng dịch vụ.